Politiques de commande et de livraison CHIENX100AVENTURAS<\/b><\/p>\n
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Livraison<\/b><\/p>\n
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Quand vais-je recevoir ma commande?<\/b><\/p>\n
En g\u00e9n\u00e9ral, il faut compter entre 3 et 7 jours pour cr\u00e9er le produit puis il est envoy\u00e9. Le temps de livraison d\u00e9pend sa localisation, mais de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale il faut compter environ:\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Pour les Etats-Unis : de 3 \u00e0 4 jours ouvr\u00e9s<\/span><\/p>\n Pour l\u2019Europe: de 6 \u00e0 8 jours ouvr\u00e9s<\/b><\/p>\n Pour l\u2019Australie: de 2 \u00e0 14 jours ouvr\u00e9s\u00a0<\/span><\/p>\n Pour le Japon: de 4 \u00e0 8 jours ouvr\u00e9s\u00a0<\/span><\/p>\n A l\u2019international: de 10 \u00e0 20 jours ouvr\u00e9s\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Pour calculer le temps total estim\u00e9 pour recevoir le produit il faut calculer le temps de cr\u00e9ation du produit plus le temps de livraison.<\/span><\/p>\n <\/p>\n [Covid-19] Quand vais-je recevoir ma commande?<\/b><\/p>\n Nos d\u00e9lais de r\u00e9alisation [pour tous les produits\/t-shirts\/housses de t\u00e9l\u00e9phone\/etc.] peuvent \u00eatre plus longs que d\u2019habitude et peuvent augmenter jusqu\u2019\u00e0 ce les choses reviennent \u00e0 la normalit\u00e9. Nous avons constat\u00e9 des retards sur notre cha\u00eene d\u2019approvisionnement, ainsi que chez les distributeurs et les transporteurs.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n D\u2019o\u00f9 sera exp\u00e9di\u00e9e ma commande?<\/b><\/p>\n Nous travaillons avec une entreprise de r\u00e9alisation de produits sur demande avec des installations dans le monde entier!<\/span><\/p>\n <\/p>\n Vais-je payer des frais de douane pour mon produit?<\/b><\/p>\n Il peut s\u2019appliquer une taxe additionnelle d\u2019imp\u00f4ts et de douanes pour les commandes internationales. Ce tarif ne d\u00e9pend pas de nous et est appliqu\u00e9 par le bureau de douane local. Les politiques douani\u00e8res varient selon le pays, consultez directement votre bureau de douanes local afin de savoir si des taxes seront appliqu\u00e9es \u00e0 vos produits.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Mon produit devrait \u00eatre d\u00e9j\u00e0 arriv\u00e9, mais je ne l\u2019ai toujours pas. Que dois-je faire?<\/b><\/p>\n Avant de vous mettre en contact avec nous, aidez-nous et faites d\u2019abord les choses suivantes:<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Si l\u2019adresse est l\u00e0 bonne et si le paquet n\u2019est pas au bureau de poste ou chez l\u2019un de vos voisins, vous pouvez nous contactez \u00e0 <\/span>info@chienx100aventuras.com<\/span> en pr\u00e9cisant votre num\u00e9ro de commande.<\/span><\/p>\n S\u2019il y a une erreur dans l\u2019adresse d\u2019envoi<\/b>, nous pourrons vous renvoyer un produit, mais le co\u00fbt de l\u2019envoi se fera \u00e0 votre charge.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Produits<\/b><\/p>\n <\/p>\n Comment sont fabriqu\u00e9s ces produits?<\/b><\/p>\n Nous travaillons avec un exp\u00e9diteur direct d\u2019impression sur demande. Ils ont des entreprises un peu partout dans le monde, selon o\u00f9 vous vous trouvez, vos produits s\u2019impriment et s\u2019envoient depuis l\u2019entreprise qui peut le faire de la fa\u00e7on la plus rentable possible.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Comment faire un suivi de ma commande?<\/b><\/p>\n Une fois le produit pr\u00eat et mis entre les mains du livreur, vous recevrez un lien de suivi de commande par e-mail avec un num\u00e9ro de suivi. En cliquant sur ce num\u00e9ro vous aurez assez au suivi avec les derni\u00e8res actualisations concernant la localisation de sa commande. Si vous avez des questions sur le suivi de votre commande ou votre envoi, vous pouvez nous contacter \u00e0 <\/span>info@chienx100aventuras.com<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Que dois-je faire si je re\u00e7ois le produit incorrecte ou ab\u00eem\u00e9?<\/b><\/p>\n Nous nous excusons si le produit demand\u00e9 arrive ab\u00eem\u00e9. Afin de pouvoir r\u00e9soudre ce probl\u00e8me rapidement\u2019 envoyez-nous un e-mail \u00e0 <\/span>info@chienx100aventuras.com<\/span> en y ajoutant des photos du produit ab\u00eem\u00e9 son num\u00e9ro de commande et tout autre d\u00e9tail que vous avez concernant votre produit. Nous vous r\u00e9pondrons alors le plus vite possible avec une solution!<\/span><\/p>\n <\/p>\n Retours<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Qu\u2019elle est la politique de retour?<\/b><\/p>\n Nous ne faisons pas de retour ni d\u2019\u00e9change, mais s\u2019il y a un probl\u00e8me avec votre produit\u2019 contactez-nous au plus vite \u00e0 <\/span>info@chienx100aventuras.com<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Offrez-vous des remboursements?<\/b><\/p>\n Les remboursements s\u2019effectuent uniquement aux clients dont les articles re\u00e7us sont incorrects ou ab\u00eem\u00e9s. Si vous vous trouvez dans cette situation, contactez-nous \u00e0 <\/span>info@chienx100aventuras.com<\/span> avec des photos des articles incorrects ou ab\u00eem\u00e9s et nous tacherons de trouver une solution.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Puis-je effectuer un \u00e9change d\u2019un article pour une autre couleur ou taille?<\/b><\/p>\n Pour le moment nous n\u2019effectuons pas d\u2019\u00e9change. Si vous n\u2019\u00eates pas s\u00fbr d\u2019une taill\u00e9 consultez nos tableaux des tailles : nous en avons une pour chaque produit qui appara\u00eet sur notre site, dans la partie description du produit. Il est possible qu\u2019un article que vous avez command\u00e9 soit mal \u00e9tiquet\u00e9. Dans ce cas contactez-nous \u00e0 <\/span>info@chienx100aventuras.com<\/span> au plus tard une semaine apr\u00e8s avoir re\u00e7u votre commande. N\u2019oubliez pas de pr\u00e9ciser votre num\u00e9ro de commande et d\u2019y ajouter des photos de votre article mal \u00e9tiquet\u00e9 et nous vous en enverrons un nouveau ou nous effectuerons un remboursement.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Combien de temps ai-je pour porter r\u00e9clamation concernant un retour ou un \u00e9change ?<\/b><\/p>\n Toute r\u00e9clamation pour un produit mal imprim\u00e9, ab\u00eem\u00e9 ou d\u00e9fectueux, devra \u00eatre effectu\u00e9e au maximum avant 2 semaines \u00e0 partir de la date de r\u00e9ception de la commande.<\/span><\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Politiques de commande et de livraison CHIENX100AVENTURAS Livraison Quand vais-je recevoir ma commande? En g\u00e9n\u00e9ral, il faut compter entre 3 et 7 jours pour cr\u00e9er le produit puis il est envoy\u00e9. 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